معلومات هامة
سياسات الفندق وإرشادات الضيوف
المساعدة في جعل إقامتك في فندق ومنتجع قواقع جولايا - منتجع عائلي في القلعة لضمان إقامة مريحة وممتعة قدر الإمكان، يرجى تخصيص بعض الوقت للاطلاع على سياسات الفندق الموضحة أدناه. تتناول هذه التعليمات تفاصيل هامة - مثل مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة، والسياسات المتعلقة بالضيوف والأطفال والحيوانات الأليفة والدفع - لكي تكون على دراية بما يمكن توقعه طوال فترة إقامتك.
تسجيل الوصول والمغادرة
- تسجيل الوصول: من الساعة 3:00 مساءً
- تسجيل المغادرة: بحلول الساعة 12:00 ظهراً
قد تتوفر تسجيلات مغادرة متأخرة عند الطلب، رهن التوافر.
متطلبات الهوية والعمر
- الحد الأدنى لسن تسجيل الوصول: 22 سنة
- يجب على جميع المواطنين الكويتيين تقديم هوية مدنية صالحة
- يجب على الأزواج غير المتزوجين تقديم شهادة زواج
الدفع والوديعة
- وديعة تأمينية قابلة للاسترداد: 50 دينار كويتي لكل إقامة
- طرق الدفع: بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم فقط؛ لا يُقبل النقد
الأطفال والأسرة الإضافية
- لا توجد أسرّة إضافية أو مهود متاحة
- يسمح للأطفال عند مشاركة الأسرّة الموجودة
الحيوانات الأليفة
- لا يُسمح بالحيوانات الأليفة في المنشأة
سياسة التدخين
- مناطق مخصصة للتدخين فقط
- التدخين داخل الغرف ممنوع
إلغاء الحجوزات والتعديلات
- تختلف سياسات الإلغاء حسب خطة الأسعار ومنصة الحجز
- يُنصح الضيوف بالتحقق من تفاصيل حجزهم للحصول على الشروط المحددة
ملاحظات الوصولية